Nội dung bài viết
Quy định chung
Khách hàng được đổi sản phẩm cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục từ nhà sản xuất
Trong trường hợp không còn sản phẩm cùng loại để đổi, AnhPhatPC sẽ đổi sản phẩm khác có giá trị tương đương sản phẩm lỗi
Phí đổi trả
Nếu sản phẩm bị lỗi:
- Lỗi từ phía nhà sản xuất trong 07 ngày: đổi trả hàng miễn phí.
Nếu hàng không lỗi:
- Từ lúc nhận hàng trong vòng 1 ngày: đổi trả hàng miễn phí.
- Từ lúc nhận hàng trên 1 ngày và dưới 3 ngày: mức phí đổi hàng là 10% và trả hàng là 15%.
- Từ lúc nhận hàng đã từ 3 ngày trở lên: AnhPhatPC không nhận đổi trả.
Các lưu ý đổi trả
Điều kiện đổi hàng:
- Sản phẩm còn nguyên hiện trạng ban đầu.
- Sản phẩm không vi phạm chính sách bảo hành.
Điều kiện không nhận đổi hàng:
- Sản phẩm không còn nguyên hiện trạng ban đầu như: rách tem , méo móp, bể vỡ, có tác động vật lý…
- Sản phẩm vi phạm chính sách bảo hành AnhPhatPC (xem thêm).
Lưu ý : Phí ship đối với hàng hư hỏng do nhà sản xuất trong 7 ngày AnhPhatPC sẽ chịu 1 chiều gửi đi khi đổi lại sản phẩm cho khách hàng. Còn trường hợp đổi ý hoặc muốn đổi trả, nâng cấp sản phẩm khác thì phí ship khách hàng phải chịu.